ご購入までの流れ

１、商品を選ぶ・かごの中を確認する

ページ上部【商品紹介】より各商品をご覧ください。
またページ左下部の商品種別により各種別にご覧いただけます。
各商品をクリックしていただくと商品詳細とご注文がしていただけます。
ご購入される商品が決まりましたら、個数と商品によって長さや色を入力後、【かごに入れる】ボタンを押してください。

現在のかごの中の確認ページになりますので、ご購入希望商品をご確認ください。
ご注文個数の変更もできます、また商品名の左側【削除】を押すことにより、かごの中から出すことが出来ます。
【前のページへ戻る】ボタンから他の商品を追加することが出来ます。 ご購入商品がすべてよろしければ【購入手続きへ】ボタンを押してください。

２、ログイン・購入手続きする

・会員登録のお済のお客様は、メールアドレス・パスワードを記入後【ログイン】ボタンを押して下さい。 【お届け先指定】へ移動します。
・会員登録されていないお客様で、新規会員登録されるお客様は 【会員登録する】を押して下さい。
・会員登録されずに購入手続きされるお客様は、【購入手続きへ】を押して下さい。

※会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけます。
ポイントサービスのご利用で、よりお得にご購入していただけます。
ポイントサービスについては⇒こちらをご覧ください。
また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

■会員登録がまだの方は、先に登録していただけます。会員登録はこちらです。

３、ご注文手続き

必要事項をご入力後、【次へ】ボタンを押して下さい。

＊印の付いた項目は必須項目です。
※すでに会員登録をされてログインされているお客様は、必要事項の記入はございません。

つづいて、【お支払方法の指定】【お届け時間の指定】を指定いただき、 他に何かご質問等ございましたら【その他のお問合せ】にご記入ください。
お問い合わせは後日ご注文受付メールとは別にご連絡させていただきます。
また、会員のお客様はお持ちのポイントを【ポイント使用の指定】にてご利用いただけます。

４、ご入力内容の確認後、送信します

最終確認画面に表示された内容をよくご確認されてから、【ご注文完了ページへ】を押して下さい。
24時間(営業中時間)以内に、会員登録時に記入されたメールアドレス宛に、 ご注文確認メールが届きます。このメールにてお支払い等のご案内をいたします。 万が一、メールが届かない場合や、ご注文の内容に相違がある場合は、 お手数ですがこちらまで直接ご連絡下さい。

↑ページの先頭へ戻る

会員登録について

会員登録いただく事により、次回からのスムーズなご注文が可能となります。
また、天香堂のお得な情報を盛り込んだメールマガジンも無料でご購読いただけます。

会員登録はこちら

登録情報変更はこちら

会員登録画面で必要事項をご入力後送信されますと、ご登録のEメールアドレスに仮登録確認メールが届きます。 そのメールの文中のアドレスにアクセスしていただくことで、正会員登録されログインされます。

↑ページの先頭へ戻る

ポイントサービスについて

会員の登録することでポイントザービスが受けられます。
ご購入金額（税別価格）の１％がポイントとして付与され、次回のお買い物で１P＝1円としてご使用していただけます。
商品代金にのみ100Pからご使用いただけます、送料及び各種手数料にはご使用していただけません。

↑ページの先頭へ戻る

個人情報の取り扱いについて

当サイトをご利用頂くにあたり、お客様からお預かりした個人情報は、お客様へのご連絡、発送業務以外に利用することはございません。
正当な理由なく第三者に対して提供・開示・報告等をすることは決してありません。

↑ページの先頭へ戻る

お支払いについて

お支払い方法は以下からお選びいただけます。当店の表示価格は消費税込みとなっております。

【1】代金引換

商品と引き換えに代金をお支払い下さい。ヤマトコレクトサービスにてお届け致します。
(手数料300円はお客様のご負担となります。)

【2】銀行振込（前払い、振込手数料はお客様負担）

ご注文後、当店よりお送りするメールでお支払いのご案内をいたします。
一週間以内に指定の口座にご入金下さい。ご入金の確認後、2営業日以内に発送いたします。
なお、一週間を過ぎてご入金のない場合には、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

【3】クレジットカード

当サイトでは、VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCBの各カードをご利用いただけます。（一括払いのみ）
クレジットカードをご利用になる場合は、支払い手続きの際、クレジット番号、有効期限、クレジットカード名義人(半角ローマ字）のお名前を入力してください。
ご本人名義のクレジットカードをご利用いただきますようお願いいたします。

【4】銀行ネット（振込手数料はお客様負担）

銀行ネット(ネットバンキング)を利用して、銀行に行くことなく自宅のパソコンや携帯端末から、商品代金をお支払いいただけます。
手数料は下記条件を確認してください。

↑ページの先頭へ戻る

送料・お届けについて

■送料について

お届けは、 クロネコヤマトの宅急便を利用します。
送料はご負担おねがいします。 （下の表をご参照下さい）

その他、離島等は別途ご相談ください。

■お届けについて

銀行へのお振り込みを確認後、お届けまで3～5日程度の日数を頂戴いたします。
発送がそれよりも遅れる場合、メールにてご連絡いたします。
なお、ギフト包装は包材の手配などで通常の発送よりお時間のかかる場合がございます。

※お申し込み状況等により、お届け日が遅延する場合がございます。
※離島等、一部お届けまで7日程度の日数を頂戴する地域がございます。
※交通事情・天候等の影響で配送遅延、配送不能の場合がございます。

【配送日・時間の指定について】

配送日時の指定も可能です。ご注文時にご指定下さい。
なお、在庫状況やお届け先の地方によっては、必ずしもご希望にそえない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

【のし紙・贈答用包装のご対応】

のし紙は用途別に数種類ございます。
のし紙が包装の「内側（内のし）」か「外側（外のし）」、 種類は慶事用の「赤」か、弔事用の「黄」「銀」がございます。
のしが必要な場合、表書きご希望の場合は、商品購入の際に 『その他のお問合せ』にのし紙の種類等お書きください。

贈答用包装を希望される場合は、商品購入の際『その他のお問合せ』にご記入ください。
ご希望のない場合は、簡易包装の状態でのお届けとなります。

↑ページの先頭へ戻る

返品・交換について

商品到着後一週間以内にご連絡お願い致します。
商品の発送には万全を期しておりますが、不良品や破損品の場合につきましては、交換させていただきます。
また、お客様のご都合による交換は、使用前とさせていただきます。 お客様のご都合の場合は返品送料はお客様のご負担となります。

↑ページの先頭へ戻る

海外への発送について

海外へのお届けは「送料お客様ご負担・前払い・国際スピード郵便(EMS)での発送」が前提となります。
また、送金に関わる手数料、関税などもお客様のご負担になりますのでご了承下さい。
ご注文に際しては、まずメールにてご希望の商品とお届け先を明記の上、お問い合わせ下さい。送料と納期についてご提示いたしますので、ご承諾いただけた時点で正式なご注文成立となります。
お支払い方法は銀行振込となります。ご入金確認後、すみやかに発送いたします。
発送後のキャンセルはご遠慮下さい。商品の破損・ご希望の商品と違うものが届いた場合のみ、返品・交換を受け付けます。
ご不明な点や不安なことなどございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

↑ページの先頭へ戻る